2020年，阳城县总工会通过强化政治引领、加强阵地建设、突出服务功能，全力推动工会工作改革创新，健全完善工会维权服务工作体系，切实增强工会组织服务职工的功能，使全县城市困难职工全部解困脱困。

强化政治引领，抓“三堂”教育——设立了“职工讲堂”，组织优秀职工现身说法，用身边事教育身边人，形成比学赶超的氛围；设立“劳模学堂”，邀请劳模进机关、进学校、进工厂、进车间，弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，强化劳动最光荣、劳动最崇高、劳动最伟大、劳动最美丽的观念，让诚实劳动、勤勉工作蔚然成风；设立“幸福婚姻课堂”，引导青年职工建好“小家”、贡献 “大家”。抓素质提升，近年来，累计对全县近1000名工会干部进行相关工会业务知识培训，使工会干部的政治理论、业务水平、工作能力明显提升。抓设施建设，把打造健康文明的职工文化作为联系职工、服务职工的重要平台，对全县“职工书屋”“电子书屋”、职工俱乐部等进行提档升级；同时积极开展文体活动，举办职工乒乓球、羽毛球、冬季篮球联赛，承办第五届中国阳城国际徒步大会、职工合唱比赛等，受到各界好评。

加强阵地建设。新成立了职工服务中心，通过整合职工帮扶中心、法工部，挂牌成立了职工服务中心，建起了职工服务大厅，一体化办公、一站式服务模式已经形成。新建了“一屋两站一基地”，积极丰富服务职工内涵，建起了服务女职工的“爱心妈咪小屋”11个，服务户外劳动者的“爱心驿站”36个，服务全县职工的法律援助维权服务工作站1个，服务职工的“心理健康咨询基地”5个。开展了职工普惠服务，通过与工商银行和邮储银行合作，目前已制作发放普惠卡3万多张，为职工在吃、住、行、游、购、娱等日常生活消费方面提供普惠服务，形成了工会搭建平台、商家让利多销、会员普享实惠三方共赢的新格局。

突出服务功能。精准识别，对录入困难职工帮扶系统的困难职工档案采取自下而上、层层筛选的办法进行精准识别，由困难职工所在单位上报，确保每名困难职工信息准确无误。精准帮扶，因户施策、因人施策，通过职业技能培训、劳务输出、保险救助、“金秋助学”、低保兜底等措施，帮助困难职工增收，确保小康路上无一人掉队。自2018年以来，确定了困难职工数每年按30%递减的目标，经过不懈努力。