记者观察网山西12月2日电（记者 明文）今年以来，为着力提升社区治理水平，创造安全、稳定、和谐的社会环境，晋城市城区北街街道古矿社区充分发挥网格员作用，认真巡逻排查，深入宣传引导，真正让网格员“动”起来、蓝马甲“亮”起来、网格化“实”起来，用实际行动做实“小网格”，筑牢“大平安”，为辖区营造了良好的社会治理环境。

每个网格都是社区工作的缩影，身穿蓝马甲的网格员是社区工作的“宣传员”、是发现各类问题的“信息员”、是化解矛盾纠纷的“调解员”，更是小区和生产经营单位的“安全员”。为群众宣传好政策、解决各种纠纷、排查安全隐患，在繁杂的工作中解决好居民群众的关心事，兜住群众的“心上事”，是他们日常工作的写照。

采集信息不放松

作为网格员，要想服务好居民，就得摸清居民的情况和需求，为保证网格内住户信息档案详实、准确，做到居民“数字档案”不漏户、不漏人，网格员时常进行“不定时错峰入格”。通过入户走访，了解居民需求，并对新入住的租户以及家庭流动人员信息及时在系统内登记修改，把各类信息分别建档，做到了网格内家庭情况清、底子明，为网格精细化管理奠定了扎实基础。一年来，网格员完成居民基本信息台账、残疾人信息更新、人口抽样调查、劳动力调查、物业满意度调查等，一个平凡得不能再平凡的岗位，却密切关联着居民的幸福生活。

宣传政策惠民心

在平时的工作中，网格员们化身“接线员”和“传声筒”，把党的“好声音”和最新惠民政策传递到居民耳朵里、脑海中、心坎上。总是能看到她们忙碌的身影穿梭于居民家中，耐心地为居民讲解政策、嘘寒问暖。他们在人群聚集的小广场、凉亭里以聊心事、拉家常的方式普及法律常识、防范电信诈骗、反邪教、禁毒等知识，并精心将居民的各类需求收集并反馈给社区，在掌握政策法规宣传重点难点的同时，拉近了与居民的距离。

排查隐患固基础

无论是酷暑还是寒冬，网格员时刻紧绷安全生产弦，利用居民微信群转发燃气安全、防范火灾知识和安全事故警示教育片，入网入格排摸居民用电用气用暖风险底数，重点对孤寡老人、留守家庭、残疾人等特殊群体家中厨房燃气灶具、排烟管道、电线电器使用情况进行仔细检查，并及时协同物业检查社区飞线充电、设施老化问题进行检查，完成日常对工地的巡查、商铺的油烟净化装置、散煤使用情况，进一步提升网格安全宣传覆盖面，让广大居民群众提高安全防范意识，保护自己的生命财产，为平安社区的建设筑牢了安全防护墙。

志愿服务献爱心

今年以来古矿社区开展了“健康义诊进社区”“情暖金秋 爱在重阳”“端午节”等志愿服务活动10余场次，参与活动居民达1000余人次。活动项目囊括了各类惠民政策宣传、防电诈宣传、义诊、义剪等便民服务。社区的每次活动都少不了网格员们的身影，他们深入现场，维持秩序，调动活动氛围，热心帮助有困难的居民；积极投身社区公益事业中去，深入社区孤寡老人家中慰问，和他们聊聊天、帮助他们整理房间、帮老人们提重物……尽心为辖区居民提供更便捷、更贴心、更有温度的服务。

小网格、大担当。这张“网”，兜住的是居民家里的众多琐碎事；这“格”子，记录的是群众的所需、所盼、所急、所想。岁月静好的背后，是他们不为人知的倾心付出。这是古矿社区网格员们的工作日常，平凡却不凡。