本刊讯(记者 张利鹏)疫情就是命令,防控就是责任。自疫情发生后,交通银行晋城泽州路支行积极响应交总行及监管部门决策部署,把疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓,在做好员工防疫工作的同时,多措并举保障对公业务顺利开展。
疫情期间,交通银行晋城泽州路支行积极为对公客户带去贴心服务。该行通过远程视频与企业负责人进行业务核实和跟进,做到停工不停业务,并在支行的客户群里及时发布各营业网点营业时间,方便有紧急业务的对公客户提前知晓营业时间至网点办理业务。同时,营业期间,交通银行泽州路支行持续做好客户服务工作,对来行办理对公业务的客户给予用心的指导。期间遇到某公司要为员工发工资,在客户经理的协助下及时为客户办理工资发放。