新春伊始，晋城市城区南村镇党委政府为坚决维护好群众的切身利益，提升群众对信访办理的满意度，不断巩固“平安南村”创建的新成果，为全国“两会”胜利召开营造安全社会环境。该镇不断畅通信访渠道，由镇党委书记带头接访、定期下访，组织全体领导干部及驻村干部、综治办、司法所、民政所工作人员，深入到群众当中，采取三个举措，依法化解信访疑难杂症，确保将信访矛盾吸附在当地，消化在基层。

一是下沉村（社区）排查矛盾。组建一支由包片领导、包村干部、村两委干部组成的矛盾纠纷排查小组，以走访入户的形式，深入居民家中，针对重点信访矛盾纠纷主动出击，分类排查，建立台账，对群众反映的各类矛盾纠纷，做到底子清、情况明。

二是下沉村（社区）攻坚矛盾。针对重点疑难信访矛盾，坚持集中会商，拟定化解方案，与当事人逐人见面、逐人谈话，特别是涉及脱贫攻坚领域、邻里纠纷、民生领域等群众反映强烈的容易引发上访的矛盾纠纷，充分发挥各部门职能作用，运用法治化思维、法治化方式、法治化手段，打好矛盾纠纷化解“组合拳”，成功化解了一大批新发矛盾纠纷及信访积案。

三是下沉村（社区）回访矛盾。根据各村重复访、越级访等重点信访人员，及时安排专人进行回访，坚持依法化解、以理化解，既要打好政策牌、还要打好感情牌。真正做到以理服人、以情化人，不断降低重复访、越级访的发生。

截止目前，共化解各类矛盾纠纷70余起，涉及重复访、越级访复杂案件7起，化解满意率达100%。