记者观察网山西6月28日电 (记者 明文 通讯员 王贝贝)为落实2021年晋城银行业保险业消费者权益保护工作要点,坚持不懈抓好消费者金融知识教育宣传工作,结合国务院正在推动的老年人智能技术运用工作,聚焦“一老一少”等重点人群,根据《关于开展2021年度“普及金融知识万里行”活动的通知》安排部署,日前,农发行高平市支行开展了普及金融知识万里行第一阶段以“聚焦老年客户,宣导适老服务”为主题的宣传活动,将金融教育宣传活动与推动金融服务适老化相结合,促进金融服务更平等惠及老年人。
宣传期间,该行充分调动宣传人员的积极性,积极发挥行业智慧,结合实际情况,通过在营业网点LED显示屏上全天滚动播放宣传标语、在营业大厅外设置宣传点、摆放活动宣传资料、发放宣传折页和张贴海报等方式,从提升老年群体客户服务、保护个人征信、防范电信网络诈骗和抵制非法集资四个方面重点讲解,并以通俗易懂的语言现场解答各种问题,切实提高老年金融消费群体的风险防范意识及理性依法维权能力,帮助大家守住自己的“钱袋子”。
通过主题宣传,引导老年消费群体重视个人信用,抑制盲目虚假投资,保护消费者合法权益,提高了老年消费群体对与金融知识的认知和风险责任意识,有效防范金融风险,维护金融安全。