记者观察网山西8月19日电（记者 明文 通讯员 原路路）农发行阳城县支行始终坚持为客户提供优质的金融服务理念，不断提升客户服务意识，提高客户服务质量。近日，该行根据人民银行《关于优化企业账户服务的通知》，多措并举，进一步优化企业账户服务，让企业开办便利度持续提升，有效支持小微企业发展。

一是优化开户流程，提升服务效率。该行积极组织柜面人员认真学习账户管理相关制度,熟悉开户服务流程，同时制作客户业务指导手册，让客户了解开户流程、所需资料、填写模板，客户当天申请开户当天即可完成开户，有效缩短开户时间，提高开户效率。

二是开通服务绿色通道，全面落实减费政策。该行切实践行普惠金融理念，积极承担社会责任，开通了小微企业开户绿色通道，严格落实减费让利文件政策，为客户减免账户管理费、汇划费、询证费等多种费用，大大降低企业融资成本，为小微企业开户提供便利。

三是提高开户服务透明度，多措并举守风险底线。该行在营业厅堂公布了三级监督服务电话，增加开户服务透明度，为客户开户营造放心、安全的环境。此外，结合开展打击电信网络新型违法犯罪专项活动，严格排查客户多头开户、出租、出借等行为，积极宣传，利用上门对账、客户营销、贷后管理等时机，向客户介绍开户政策，加强账户风险管控，守护客户资金安全。

下一步该行将履行好政策性银行职责，始终以客户需求为中心，持续做好优化账户管理与服务工作，服务实体经济，助力小微企业发展。