记者观察网山西3月13日电  3月14日下午，晋城市举行“3·15”国际消费者权益保护日新闻发布会。会议发布了2021年度消费投诉十大热点和2021年度十大消费维权典型案例，并对2022年度消费进行了安全提示。

2022年消费维权年主题为“共促消费公平”，共促消费公平要协同各方力量，督促经营者严格落实法律规定，重视消费者合法权益和正当利益，公平对待每一位消费者，共同维护公平竞争的市场环境，共同营造安全放心的消费环境，让消费者愿意消费、放心消费。

2021年消费投诉十大热点依次为：1、餐饮食品类投诉连续三年居首；2、预付式消费投诉居高不下；3、汽车消费陷阱多；4、双减政策下校外培训退款难；5、团购平台投诉成为新的投诉热点；6、服装鞋帽类投诉主要是质量问题和贴牌、假冒名牌；7、家用电器类维修、售后烦心；8、家装建材容易出现纠纷；9、价格投诉范围广；10、加油加气站投诉主要是误导消费。

2021年度晋城市市场监管领域十大消费维权典型案例分别是：1、郭某某生产销售侵犯注册商标专用权商品案；2、晋城经济开发区绿豆泥化妆品经销部经营超过使用日期化妆品案；3、山西锦诺电梯有限公司逾期未安装告知、未监督检验电梯案；4、泽州县南村镇原家村志强摩托车销售部销售未经强制认证电动摩托车案；5、泽州县金村镇孟匠村桃仙养生馆对商品作引人误解的商业宣传案；6、晋城市壹格商贸公司高平分公司在合同格式条款中排除消费者解释格式条款的权利及价格欺诈案；7、晋城市玉源兴物业管理有限公司重复收取公摊水电费、超标准收取电费案；8、阳城县李某某生产、销售不符合食品安全标准的食品案；9、陵川县棋源中学校未及时清理变质或超过保质期的食品案 ；10、沁水县龙港镇黄喜风口腔诊所使用过期医疗器械案。

此外，晋城市市场监督管理局发布了2022年消费提示：1、食品消费安全第一；2、理性选择预付消费；3、网购药品“三不要”；4、保存凭证依法维权。