记者观察网5月12日晋城电 停车难、充电难、屋顶漏水、小区环境卫生差、深夜噪音扰民……许多社区居民都遇到过类似的问题。一些问题单靠物业公司解决不了,靠社区管不过来。
如何快速有效解决居民身边的烦心事、关心事?在抓党建促基层治理能力提升专项行动中,晋城市城区西街街道苗孟庄社区坚持党建引领,以物业薪酬制为切入点,打造“物业党建联盟”,切实推动基层党建、社区治理与物业管理融合共进,让居民的事有人管、大家的事齐商议,小区治理水平大幅提升,居民幸福感不断增强。
党建+物业,联盟共画红色“同心圆”
聚焦小区物业管理难点,苗孟庄社区初步形成“党建引领、三方联动、权责清晰、共驻共治”的物业党建联盟管理新格局。社区党支部牵头,将辖区8个物业企业全部纳入物业党建联盟,打造“苗孟大管家”品牌,推动社区、物业、网格三级党组织联动,形成居委会、业委会、物业服务企业共同参与的议事协调机制,搭建起共商共建共享新平台。
规范+制度,打造物业治理“硬支撑”
物业党建联盟从组织架构、管理评价、制度规范等方面对物业工作做出明确规定。制定“物业服务四公开”“物业企业薪酬制考核办法”等相关制度,在街道党工委指导下,先行探索创新管理机制,提升基层社区治理能力。
创新+管理,筑强三方联动“领航力”
推行“1+3+N”工作机制,“1”是建立物业党建联席会议制度,社区党支部定期组织居委会、业委会、物业企业、居民代表等召开联席会议,商讨解决问题。“3”即建立决策听证、矛盾调解、事务评议3项会议机制。“N”即根据各个小区的不同情况,成立治安巡逻、爱心服务等“微治理”小分队,引导小区居民主动参与事务决策和社区治理。
考核+评比,抓住物业收费“牛鼻子”
苗孟庄社区以普陀旺世小区为试点,全面推行物业薪酬制。社区设立第三方帐户,居民每年将物业管理费交至社区,社区集合业委会或居民代表,对物业服务进行考核评价,按照考核结果将物业服务费支付给物业企业。
社区管理关系民生,连着民心。苗孟庄社区“物业党建联盟”建设使居民满意度大大提升,基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用在为群众服务的实践中得到充分体现,探索出了一条在基层党组织领导下,服务与治理有效衔接的物业管理新途径。