记者观察网6月23日晋城电（记者 明文）自抓党建促基层治理能力提升专项行动开展以来，晋城市城区西街街道五龙河西社区积极发挥党组织领导核心作用，精准施策，探索创建“微心愿快递站”，建立“社区—网格员—居民”共建共议共享平台，以“我为群众办实事”为切入点，充分激发社区治理新活力。

“微心愿”凝聚“大力量”

在抗击疫情中，五龙河西社区充分考虑到居家隔离人员所面临的种种困难，发挥“微心愿快递站”优势，组建“网格长+网格员+志愿者”的网格服务团队，将社区工作者、物业管理人员、党员群众纳入其中，让居民在遇到困难时可以第一时间获得帮助。

“我现在居家隔离，家里的饮用水喝完了，您可以帮我打桶水上来吗？”“好的，马上到。”接到电话，网格员马上行动，帮隔离在家的社区居民完成“微心愿”。

对辖区内很多行动不便的老人，提供上门核酸采集、疫苗接种服务。累计为居民提供帮助上百次，用微小温暖的行动，筑起社区牢固防线。

“微心愿”点亮“志愿红”

五龙河西社区始终将对弱势群体的服务放在工作的重要位置，为解决弱势群体急愁难盼问题，成立了“网格员+小爱到家”帮扶团队，实现对弱势群体“一对一”上门帮扶，了解弱势群体的实际困难，开展关爱志愿服务。

针对个人需求和自主意愿，社区开展了形式多样、针对性强的志愿服务。志愿者为残障儿童送去儿童读物，丰富其精神文化生活；为低保家庭送上慰问金，确保正常生活；同时，还深入家户中对“小爱到家康养服务”进行满意度调查，及时调整服务内容。

“一系列志愿服务让弱势群体感受到了党和政府的温暖，同时党员干部也在不断服务群众的过程中，进一步夯实了社区治理能力。”五龙河西社区副主任丁程程说。

“微心愿”温暖“群众心”

在老旧小区改造过程中，五龙河西社区针对居民所提出的“微心愿”，积极与老旧小区改造单位企业沟通协调。利用“微心愿快递站”，收集居民的种种烦恼与心愿，建立网格监督小组，对老旧小区改造进程进行定期督查，以确保老旧小区改造有序进行。现阶段老旧小区改造正在如火如荼地展开，管道铺设、电梯加装、墙壁粉刷……百姓的“微心愿”正在一步步变为现实。

居民李先生表示，“微心愿快递站”平台的搭建，解决了各种生活小事，极大地提高了居民对于社区治理的参与度。

五龙河西社区党支部书记王昊鹏说：“群众利益无小事。在接下来的工作中，我们将广泛发动群众和驻地单位，进一步完善‘微心愿快递站’平台，以更有力的举措、更负责的态度，用心用情用力解决群众‘急难愁盼’的事情，为西街基层治理能力提升贡献智慧力量。”