本刊讯（记者 明文）当前，防控工作正处于关键时期，疫情就是命令、防控就是责任。自疫情发生以来，交通银行晋城分行泽州路支行全面落实总分行关于加强新型冠状病毒感染肺炎防控工作会议精神,通过多种举措,坚守岗位，全力以赴的投入到疫情防控工作中。

全力保障现金支持，提供坚强后盾

特殊时期，现金管理显得尤为重要。为满足客户现金支取需求，避免现金流转产生的病毒扩散，泽州路支行严格执行《冠状病毒疫情期间现金服务规范》要求，在做好自我防护的前提下。每日营业前、中、后对现金区域及款箱、点钞机、钞箱袋等采取酒精、高温、紫外线等方式进行消毒，一日至少三次，并及时登记。遇有大额支取需求的客户，提示客户通过手机银行提前预约，及时满足客户需求。

统一部署，争当营运“逆行者”

疫情来势汹汹，波及全国，面对被打乱的春节假期，泽州路支行迅速反应，及时学习各类疫情防控文件，组织召开电话会议积极部署，制定运营工作保障方案。积极执行分行营运管理部统筹协调，保障机构正常营业，为疫情防控提供强有力的运营支持和服务。

防护关爱两不误，困境中不忘优质服务

首先，开门营业网点的所有工作人员,上岗一律佩戴口罩,岗前进行体温测量。二是网点卫生消毒，对网点门把手、智能机具、柜台、等候坐椅、笔、老花镜、密码键盘等客户能接触到的地方,加大每日消毒频次,保持室内空气流通。三是加强客户关爱。对进门办理业务的客户进行体温测量,提供一次性防护口罩,为客户准备消毒水、洗手液、消毒湿巾等消毒用品,便于客户及时消毒。同时做好疫情防控宣传。四是关注重点客户。对发热且坚持办理业务的客户隔离办理,同时做好自身防护工作,客户离开后及时消毒通风。对持有湖北武汉身份证的客户,或来自湖北武汉的客户,格外注意,及时记录客户的身份证号、电话号码、来行的时间等信息。

特殊业务绿色办理，资金流转不停滞

特殊时期，为保障财政拨付正常流转，支行客户服务经理与大客户部经理双人上门收取票据，及时与预财部门沟通大额走款额度头寸，最快时间内完成财政拨付，得到了客户的好评。