记者观察网山西11月23日电（记者 明文)“您好，我家孩子找不见了，请您帮忙找找吧”“楼道里管道破裂了，能不能赶快修一下”“楼顶墙皮掉了，麻烦来看看吧”。在这一通通电话声中，晋城城区西街街道上元社社区网格员郭帅帅开启了忙碌的一天。不管大事小事，无论白天黑夜，居民一有困难便会想到这个“蓝背心”。

一天上午十点，接到群众反映，华西小区6号楼2单元供热管道有漏水问题，郭帅帅立即前往现场查看，迅速联系物业和供热部门及时进行维修，很快供热管道就修好了。在日常巡查检查中，郭帅帅发现上元街临街房屋楼顶墙皮脱落，造成极大的安全隐患。他第一时间拉起警戒线，提醒出入居民注意安全，并联系工人进行墙体修缮，三天内破损墙体全部修缮完毕。

有天凌晨3点，突然接到一个寻找孩子的急促电话，网格员郭帅帅迅速赶到了现场，一边了解情况、安抚家长情绪，一边配合民警调动附近监控，寻找孩子下落。经过一个小时的忙碌，大家终于在广场附近找到了孩子。

就是这样，上元社社区网格员从清晨到日暮，不断发现问题、解决问题，把服务送到居民家门口，把温暖送到群众心坎上，用行动书写平常却又不平凡的每一天。

“民生无小事，枝叶总关情”。上元社社区党支部坚持以“小网格”激活区域“大党建”，织密网格体系、精准服务居民，优化社区管理、推进基层治理，忧民之所忧，急民之所急，想民之所想，真正依托“微”力量，打通为民服务“最后一米”。